Die jüngste Disney+ Preiserhöhung sorgt für Diskussionen – und vor allem für Unsicherheit bei vielen Bestandskunden. Bereits im September deuteten die Webseiten des Streamingdienstes höhere Preise an, nun sind sie Realität. Während Neukunden seit dem 30. September bereits mehr zahlen, geraten jetzt auch langjährige Abonnenten unter Druck. Besonders brisant: Wer der Anpassung nicht zustimmt, riskiert die Kündigung seines Abos.
Warum Disney+ die Preise erhöht
Mit der Preiserhöhung will Disney+ seine wachsenden Inhalte, Lizenzkosten und zukünftige Produktionen finanzieren. Der Streamingdienst investiert kontinuierlich in neue Serien, Filme und Exklusivtitel. Diese Maßnahmen treiben allerdings auch die Betriebskosten nach oben. Um das Angebot halten und erweitern zu können, greift man sowohl Neukunden als auch Bestandskunden stärker ins Portemonnaie.
Was Bestandskunden beachten müssen
Seit Ende September gelten die neuen Gebühren für alle Neuabschlüsse. Nun zieht Disney+ auch bei bestehenden Verträgen nach. Laut offizieller E-Mail an Kunden heißt es wie folgt: „Wenn du bis zum 20. Dezember 2025 weder der Preiserhöhung zustimmst noch zu einer anderen Abo-Option wechselst, behalten wir uns das Recht vor, dein Abo zu kündigen“ – eine Formulierung, die bei vielen Nutzern auf deutliche Kritik stößt.
Welche Optionen Ihr habt
Disney+ bietet mehrere Möglichkeiten, das Abonnement neu auszurichten. Ihr könnt entweder der Preisanpassung zustimmen und wie gewohnt weiterschauen, oder Ihr wechselt auf ein günstigeres Modell. Zudem besteht die Möglichkeit, das Abo vorab zu kündigen, falls Ihr den neuen Bedingungen nicht zustimmen möchtet. Wichtig: Reagiert Ihr nicht rechtzeitig, kann Disney+ das bestehende Abo automatisch beenden.
Warum Disney+ auf Zustimmung besteht
Durch die Änderung der Vertragsbedingungen ist eine aktive Zustimmung erforderlich. Disney+ möchte sicherstellen, dass alle Kunden über die neuen Preise informiert sind und diesen bewusst zustimmen. Das Vorgehen ist rechtlich zulässig, wenngleich es durch die Deutlichkeit der Formulierung bei vielen als unangenehm empfunden wird.
Wie Ihr jetzt am besten reagiert
Im ersten Schritt solltet Ihr die Mail mit den neuen Konditionen genau prüfen. Anschließend entscheidet Ihr, ob Ihr den höheren Preis akzeptiert oder zu einem günstigeren Modell wechseln möchtet. Empfehlenswert ist es, die Entscheidung rechtzeitig zu treffen, um eine automatische Kündigung zu vermeiden. Damit bleibt Ihr flexibel und behaltet die Kontrolle über Eure laufenden Kosten.
Quelle: Caschys Blog
